PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI
DI KANTOR CAMAT KECAMATAN LEMBAK
KABUPATEN MUARA ENIM

PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA
TERHADAP KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI
DI KANTOR CAMAT KECAMATAN LEMBAK
KABUPATEN MUARA ENIM

Disiplin kerja, lingkungan kerja, kualitas pelayanan administrasi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan lingkungan
kerja terhadap kualitas pelayanan administrasi di Kantor Camat Kecamatan Lembak
Kabupaten Muara Enim. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah
responden sebanyak 39 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan SPSS versi 26
dengan uji validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, uji t, dan uji F. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan lingkungan kerja secara parsial
maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan
administrasi. Semakin baik disiplin kerja dan lingkungan kerja, maka semakin baik
pula kualitas pelayanan administrasi yang diberikan kepada masyarakat.

Abelia Aganesta

Universitas Prabumulih

24 Juni 2026

Pdf

Bahasa Indonesia

Text