Dublin Core
Judul
ANALISA SISTEM INFORMASI PEMERINTAHAN DAERAH KABUPATEN MUARA ENIM TERHADAP PENGGUNA DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE
Perihal
Sistem Informasi Pemerintahan Daerah, Analisis Pengguna, System Usability Scale, Usability Testing, Pemerintah Kabupaten Muara Enim.
Deskripsi
Penerapan Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) di Kabupaten Muara Enim bertujuan untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan, efektif, dan efisien. Namun, keberhasilan adopsi sistem informasi ini sangat bergantung pada tingkat penerimaan dan pengalaman pengguna (ASN) dalam berinteraksi dengan aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengevaluasi tingkat usability (daya guna) Sistem Informasi Pemerintahan Daerah di Kabupaten Muara Enim dari sudut pandang pengguna akhir.
Analisa dilakukan dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS), yang merupakan instrumen standar untuk mengukur persepsi pengguna terhadap kemudahan, fungsi, dan tingkat kepuasan suatu sistem. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner terstandar kepada sampel pengguna aktif yang merepresentasikan berbagai instansi terkait di lingkungan pemerintah daerah khususnya pemerintah Kabupaten Muara Enim.
Hasil pengolahan kuesioner akan menghasilkan skor usability yang mencerminkan tingkat kelayakan sistem, baik dari aspek kemudahan penggunaan (learnability), tingkat kecepatan penggunaan sistem (efficiency), tingkat kemudahan pengguna mengingat penggunaan sistem setelah lama tidak digunakan (memorability), tingkat kesalahan pengguna (errors), tingkat kepuasan pengguna (satisfaction). Skor ini kemudian dikonversikan ke dalam kategori penilaian SUS, seperti acceptable (diterima), grade scale, dan adjective ratings. Berdasarkan hasil analisis tersebut, penelitian ini mengidentifikasi kelemahan antarmuka yang sering dialami oleh pengguna.
Sebagai kesimpulan, penelitian ini memberikan gambaran objektif mengenai sejauh mana sistem informasi pemerintahan daerah telah memenuhi standar kenyamanan pengguna. Selain itu, temuan dan evaluasi ini diharapkan mampu memberikan rekomendasi rancangan perbaikan antarmuka (user interface), sehingga dapat meningkatkan produktivitas pegawai dan efisiensi pelayanan publik di Kabupaten Muara Enim ke depannya
Analisa dilakukan dengan menggunakan metode System Usability Scale (SUS), yang merupakan instrumen standar untuk mengukur persepsi pengguna terhadap kemudahan, fungsi, dan tingkat kepuasan suatu sistem. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan penyebaran kuesioner terstandar kepada sampel pengguna aktif yang merepresentasikan berbagai instansi terkait di lingkungan pemerintah daerah khususnya pemerintah Kabupaten Muara Enim.
Hasil pengolahan kuesioner akan menghasilkan skor usability yang mencerminkan tingkat kelayakan sistem, baik dari aspek kemudahan penggunaan (learnability), tingkat kecepatan penggunaan sistem (efficiency), tingkat kemudahan pengguna mengingat penggunaan sistem setelah lama tidak digunakan (memorability), tingkat kesalahan pengguna (errors), tingkat kepuasan pengguna (satisfaction). Skor ini kemudian dikonversikan ke dalam kategori penilaian SUS, seperti acceptable (diterima), grade scale, dan adjective ratings. Berdasarkan hasil analisis tersebut, penelitian ini mengidentifikasi kelemahan antarmuka yang sering dialami oleh pengguna.
Sebagai kesimpulan, penelitian ini memberikan gambaran objektif mengenai sejauh mana sistem informasi pemerintahan daerah telah memenuhi standar kenyamanan pengguna. Selain itu, temuan dan evaluasi ini diharapkan mampu memberikan rekomendasi rancangan perbaikan antarmuka (user interface), sehingga dapat meningkatkan produktivitas pegawai dan efisiensi pelayanan publik di Kabupaten Muara Enim ke depannya
Pembuat
MULYA HARTA
Penerbit
UNIVERSITAS PRABUMULIH
Tanggal
2026
Format
PDF
Bahasa
BAHASA INDONESIA
Tipe
TEXT