pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Mixue Di Kota Prabumulih

Dublin Core

Judul

pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Mixue Di Kota Prabumulih

Perihal

Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen

Deskripsi

ABSTRAK
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Mixue Di Kota Prabumulih. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Mixue Di Kota Prabumulih. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada pentingnya manajemen pemasaran yang efektif, khususnya dalam meningkatkan kualitas produk serta kestabilan harga guna meningkatkan tingkat kepuasan pada konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 98 responden yang merupakan konsumen Mixue Kota Prabumulih. Populasi dan sampel penelitian ini berjumlah 96. Data yang dapat dianalisis menggunakan regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh simultan maupun parsial antara variabel kualitas produk (X1), harga (X2), dan kepuasan konsumen (Y) menggunakan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen dengan sebesar 4,349 1.985. Kemudian variabel harga secara parsial juga memberikan pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen sebesar 7,075 > 1,985. Hasil penelitian juga menemukan bahwa secara simultan variabel kualitas produk dan harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen sebesar 112,347 3,940.

Pembuat

MUHAMAD RAFLY SYAPUTRA

Penerbit

Universitas Prabumulih

Tanggal

2025

Format

Pdf

Bahasa

Bahasa Indonesia

Tipe

Text